Deze e-learning verwerft inzicht in de branche. Dankzij deze e-learning doet de deelnemer basiskennis op over een baan als koerier.

Na het volgen van deze instructie kent de deelnemer de voordelen van een elektrisch voertuig en de aandachtspunten tijdens het besturen van een elektrisch voertuig.

Na deze instructie is de deelnemer zich bewust hoe je klantgericht communiceert, wat een juiste beroepshouding is tijdens het werk en hoe je omgaat met conflicten.