Om ervoor te zorgen dat alle goederen op de juiste manier afgehandeld worden moeten medewerkers geschoold worden. Het is belangrijk dat medewerkers de verpakkingen van goederen goed lezen. Dat leren de cursisten in deze instructie. De cursisten krijgen kennis over het lezen van etiketten. Dit is erg belangrijk. Aan een etiket kan gezien worden wat de goederen zijn en of de goederen gevaarlijk zijn. Ook het controleren van verpakkingen en de inhoud daarvan worden behandeld.